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Preguntas frecuentes

¿Cuál es la política de devoluciones?

"Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si no es así, puedes solicitar una devolución del producto.

El artículo debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibamos y revisemos el producto, procesaremos el reembolso correspondiente lo antes posible."

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

"Realizamos envíos rápidos para que disfrutes de tu compra lo antes posible.

Tu pedido será entregado en un plazo de 24 a 48 horas desde su procesamiento, dependiendo de la ubicación.

¿Mi pedido tiene número de seguimiento?


"Sí, todos nuestros pedidos cuentan con número de seguimiento.

Una vez que tu compra haya sido enviada, recibirás la información necesaria para rastrear tu pedido en tiempo real y conocer su estado en todo momento."

¿Cuánto cuesta el envío?


"Ofrecemos tarifas de envío claras y accesibles para todos nuestros clientes.

El costo del envío depende del tamaño y peso del pedido, y se calculará automáticamente al finalizar la compra.

Además, contamos con envíos gratuitos en pedidos superiores a cierto importe."